Bluetooth Kulaklık ve Fare Bağlantı Sorunları

Kulaklığınız dün akşam sorunsuz çalışıyordu, bugün "Bağlı" yazıyor ama ses gelmiyor. Ya da fareniz birkaç saniye çalışıp donuyor. Bluetooth cihazlarında en sık yaşanan sorunlar aslında birkaç başlıkta toplanır ve çoğunu birkaç dakikada kendiniz çözebilirsiniz. Aşağıda, kafanızda oluşacak soruları sırayla ele alıp adım adım ilerleyeceğiz.

Önce şunu soralım: Sorun kulaklıkta mı, bilgisayarda mı?

Bunu anlamanın en hızlı yolu, aynı cihazı bir telefona bağlamayı denemek. Telefona sorunsuz bağlanıyorsa kulaklık veya fare sağlamdır; sorun bilgisayar tarafındadır. Telefonda da bağlanmıyorsa cihazın şarjı, pili ya da eşleşme modu ile ilgili bir durum var demektir.

Tersini de deneyin: Bilgisayarınıza başka bir Bluetooth cihazı bağlanıyor mu? Hiçbiri bağlanmıyorsa Bluetooth adaptörü veya sürücüsüne odaklanmalıyız.

Adım adım çözüm

1. Cihazın gerçekten eşleşme modunda olduğundan emin olun.

   Çoğu kulaklıkta güç düğmesini 5-7 saniye basılı tutmak gerekir; ışık mavi-kırmızı dönüşümlü yanıp sönmeye başladığında cihaz eşleşmeye hazırdır. Sadece açık olması yeterli değildir. Farelerde genelde alt yüzeyde küçük bir "Connect" veya "Pair" düğmesi bulunur.

2. Bilgisayarda Bluetooth'u kapatıp açın.

   Windows'ta bildirim alanındaki hızlı ayarlardan Bluetooth simgesine tıklayıp kapatın, 10 saniye bekleyip tekrar açın. Basit görünür ama bluetooth cihaz eşleşme kaydını yenilediği için şaşırtıcı sıklıkta işe yarar.

3. Cihazı kaldırıp yeniden ekleyin.

   Ayarlar > Bluetooth ve cihazlar bölümünde sorunlu cihazın yanındaki üç noktaya tıklayıp "Cihazı kaldır" seçeneğini kullanın. Ardından kulaklığı eşleşme moduna alıp "Cihaz ekle" ile baştan tanıtın. Eski eşleşme kaydı bozulduğunda cihaz "Bağlı" görünür ama veri akmaz; bu yöntem tam olarak o sorunu çözer.

4. Aynı cihazın başka bir telefonla bağlantısını kesin.

   Çok noktalı bağlantıyı desteklemeyen kulaklıklar, açıldığında en son bağlandığı telefona otomatik olarak gider. Telefonunuzun Bluetooth'unu geçici olarak kapatıp bilgisayarda tekrar deneyin.

5. Sürücüyü güncelleyin veya kaldırıp yeniden kurun.

   Başlat düğmesine sağ tıklayıp Aygıt Yöneticisi'ni açın. Bluetooth başlığını genişletin, adaptörünüze (Intel Wireless Bluetooth, Realtek Bluetooth gibi) sağ tıklayıp "Sürücüyü güncelle" > "Sürücüleri otomatik olarak ara" deyin. Sonuç alamazsanız "Aygıtı kaldır" seçeneğini kullanıp bilgisayarı yeniden başlatın; Windows açılışta sürücüyü kendisi kurar. Kalıcı çözüm için laptop üreticinizin destek sayfasından modelinize ait güncel Bluetooth sürücüsünü indirmek en sağlıklısıdır.

6. Bluetooth Destek Hizmeti'ni kontrol edin.

   Çalıştır penceresine (Windows tuşu + R) services.msc yazın. Listede "Bluetooth Destek Hizmeti"ni bulun, çift tıklayın, Başlangıç türünü "Otomatik" yapıp Başlat düğmesine basın. Bu hizmet durduğunda cihazlar listede görünmez.

7. Kulaklık bağlandı ama ses gelmiyorsa çıkışı değiştirin.

   Windows bazen sesi hoparlörde bırakır. Saat yanındaki ses simgesine tıklayıp çıkış aygıtı olarak kulaklığı seçin. Ayrıca aynı kulaklık listede iki kez görünebilir: biri "Kulaklık", diğeri "Stereo". Konuşma için mikrofonlu profil, müzik için stereo profil kullanılır; yanlış profil seçildiğinde ses boğuk çıkar. Ses ayarlarıyla ilgili daha geniş bir kontrol listesi sitedeki ses sorunu çözme rehberinde var.

8. Güç yönetimi ayarını kapatın.

   Aygıt Yöneticisi'nde Bluetooth adaptörüne sağ tıklayıp Özellikler > Güç Yönetimi sekmesine gidin. "Güç tasarrufu için bilgisayarın bu aygıtı kapatmasına izin ver" kutusunun işaretini kaldırın. Farenin birkaç saniye sonra donmasının en yaygın sebebi budur. Aynı ayar batarya ömrünü bir miktar etkiler, o dengeyi batarya rehberinde ele almıştık.

9. Girişimi azaltın.

   Bluetooth ve Wi-Fi aynı 2.4 GHz bandını paylaşır. Modemin hemen yanında, metal masa üstünde ya da USB 3.0 belleğin dibinde çalışıyorsanız kopmalar normaldir. Alıcıyı ön USB porta ya da kısa bir uzatma kablosuna taşımak çoğu zaman farkı hemen gösterir.

10. Son adım: Bluetooth kaydını sıfırlayın.

    Tüm eşleşmiş cihazları kaldırın, Bluetooth'u kapatın, bilgisayarı tam kapatıp (yeniden başlat değil) 30 saniye bekleyip açın. Kulaklığı da fabrika ayarlarına döndürün: çoğu modelde güç düğmesini 15 saniye basılı tutmak yeterlidir, kutu içindeki kılavuzda modelinize özel yöntem yazar. Bu temiz başlangıçtan sonra eşleşme genellikle sorunsuz kurulur.

Sık yapılan hatalar

• Cihazı kaldırmadan tekrar tekrar bağlanmayı denemek. Bozuk eşleşme kaydı üstüne yeni bağlantı kurulmaz; önce kaydı silmek gerekir.
• Uçak modunun açık kaldığını fark etmemek. Uçak modu Bluetooth'u da kapatır; klavyedeki kablosuz kısayol tuşuna yanlışlıkla basılmış olabilir.
• Şarjı bitmiş cihazla uğraşmak. Kulaklıklar pil azaldığında bağlanır gibi görünüp hemen kopar. Fareyi kull